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ご注文方法 インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、トップページ左下のカレンダーの
営業日の対応となります（基本的に土日祝日お休みです。）。
お支払い方法 クレジットカード決済、代金引換、銀行振込（前払い）、
コンビニ決済（番号端末式（前払い））がご利用いただけます。
※代金引換、コンビニ決済をご利用の際は、手数料として別途315円をいただきます。
※銀行振込手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承下さい。
送料について 全国一律630円（宅急便にてお送りいたします）
10,500円以上お買い上げいただいた場合は、送料は無料とさせていただきます。
ただし、離島の場合、別途手数料がかかる場合がございます。ご了承下さい。
なお、商品を複数ご購入いただいた場合に、配送先が複数になる場合には、
10,500円以上送料無料の規定を適用することができません。配送先の数×630円
の送料を頂戴いたしますのでご了承下さい。
発送について 【クレジットカード払い・代金引換】ご注文確認日より、5営業日以内に発送
【上記以外のお支払い方法】ご入金確認日より、5営業日以内に発送
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。
返品・交換について 当店の商品は手作りのため、基本的に返品はお断りさせていただいております。
ただし、当方の過失による汚損、破損、誤品配送等の場合には、返品・交換を承りますので、
商品到着日より5日以内にご連絡をお願い致します。5日を過ぎますと、いかなる理由でも
返品・交換をお受けできなくなりますので、ご理解・ご了承のほど宜しくお願い致します。

なお、返品時の送料は、お客様都合の返品の場合は送料はご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤品配送による返品・交換時は当社負担とさせていただきます。
商品到着から5日以内にメールにて必ずご連絡ください。
セールについて 恐れ入りますがセール品の返品はご遠慮くださいますようご了承ください。
在庫切れ商品について 完売商品をご希望の場合、入荷時期・出荷時期をお調べいたしますので、
下記連絡先までご連絡下さい。
商品について 商品は手作りのため、商品写真と比べ完全に同じものができない<ことをご了承
下さい。また、シルクフラワー等には季節展開があるため、多少の変更等が生じる
可能性があることをご理解下さい。なお、大きく変更せざるを得ない場合には、
事前にご連絡させていただきますのでご安心下さい。
メールによるお問い合わせ お客様からいただいたメールへのお返事は原則、2営業日以内に致しております。
万が一、2営業日を過ぎても返信メールが届かない場合、送信トラブルの可能性が
ありますので、お手数ですが再度ご連絡いただきますようお願い致します。
なお、フリーメールからのお問い合わせ・ご注文はトラブルの元となる可能性が高いため
なるべくご遠慮下さいますようお願い致します。
ご連絡先

ショップ名：BloomCode
運営責任者：川田　麻里絵　ショップ担当：川田　麻里絵
所在地：〒108-0023 東京都港区芝浦4-20-2-4202
お問合せメールアドレス：shopmaster@bloomcode.com